Conheça nossas pessoas: Dr. Paulo Cesar Silva Pereira de Souza
Por 40 anos o Dr. Paulo Cesar Silva Pereira de Souza, ou simplesmente “Dr. PC” como é conhecido pelos escritórios e hospitais, atua no UnitedHealth Group. Vem conferir as experiências, aprendizados, desafios e inúmeras conquistas do Dr. PC durante esses anos.
“Eu sou médico de formação e humanista por convicção”
O que te move e inspira para se inovar diariamente?
Como médico, o que me move e me inspira é identificar um propósito consistente para a minha atividade cotidiana. Já foi prestar assistência aos pacientes nas UTIs, depois foi ter governança de uma UTI, fazer gestão e formar profissionais qualificados e seres humanos que se orgulhem do que fazem, que é cuidar de pessoas. Principalmente em momentos de fragilidade em suas vidas, é algo que motiva os profissionais de saúde com muita intensidade! E, cuidar de pessoas, indica também cuidar das pessoas que compõe a sua equipe, porque em saúde ninguém resolve tudo sozinho, não existe o lobo solitário.
Qual foi o seu maior ensinamento dentro da nossa organização?
A nossa organização, desde a sua fundação em Duque de Caxias (Amil), sempre teve como missão cuidar de pessoas, de formas diferentes, na dependência da necessidade de cada um, no momento do encontro. Respeitar os pacientes, os membros da equipe, a empresa, a sociedade como um todo, onde nos inserimos, sempre foi a orientação dos fundadores e continua sendo até hoje. As estratégias e as táticas mudam com o tempo, mas a missão é a mesma: cuidar de gente! A existência de uma empresa é uma concessão da sociedade, porque se ela não atende às expectativas, os clientes desaparecem e ela desaparece. Quem dizia isso era o Peter Drucker, talvez o principal patriarca da Gestão.
Qual foi o seu maior desafio dentro da nossa organização?
Os desafios mudam a cada momento da vida de uma empresa, de uma sociedade e de você mesmo. Eu estou na empresa há 40 anos e ficaria desapontado se tivesse apenas um maior desafio. Eu me interesso pelo desafio daquele momento de vida.
O que mais te marcou dentro do UnitedHealth Group?
As oportunidades de desenvolver iniciativas diversas à medida que o meu tempo evoluía e que uma etapa havia sido percorrida. No passado, a vida útil era mais curta. O aumento da expectativa de vida com os avanços científicos determina que possamos ter uma vida produtiva mais longa, principalmente em alguma áreas, como na medicina. Cada vez mais o conceito do etarismo ou ageísmo vai perdendo força. O etarismo é um preconceito baseado na idade, cheio de estereótipos. A maturidade pode trazer mais calma, menos impulsividade, mais experiências vividas e mais serenidade. Mas, para isso, temos que estar ativos, nos cuidando, estudando, curioso e por aí vai. Se parar de ter curiosidade, aí complica.
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