Conhecendo nossas pessoas: Gustavo Giovanetti

O Gustavo é gerente de Tecnologia aqui no UnitedHealth Group, portanto ele revoluciona todos os dias os sistemas e desdobramentos tecnológicos da nossa organização. Venha conhecer mais sobre essa área que cresce aqui dentro!

“Acredito que podemos evoluir um pouco a cada dia, então conhecer nossos problemas e buscar uma forma de resolvê-los em conjunto é uma grande inspiração para a inovação.”

Qual fator você considera mais importante dentro da sua atuação? 

Atuando como Gerente de Serviços de TI, acredito que o mais importante seja ter empatia para direcionar as da minha equipe, para que juntos consigamos tratar às questões dos nossos colaboradores da maneira mais assertiva possível. Dessa forma podemos resolver os problemas dos nossos clientes.

O que te move e inspira para se inovar diariamente?

Resolver problemas. Parece brincadeira, mas não é. Acredito que podemos evoluir um pouco a cada dia, então dessa forma conhecer nossos problemas e buscar uma forma em resolvê-los em conjunto é uma grande inspiração para a inovação.

Qual foi o maior ensinamento que você aprendeu dentro da nossa organização?

Ao colocar a compaixão como um valor do grupo, isso me ensinou a incluir esse valor em meu dia-a-dia.

Na sua visão, qual foi seu principal desenvolvimento dentro da nossa organização?

Captar mais e melhor o feedback de colaboradores, pares, clientes internos e externos para para que possamos melhorar ainda mais nossa organização.

O que mais te marcou em sua carreira no UnitedHealth Group?

Entrei no UnitedHealth Group com a missão de renegociar os fluxos dos serviços de TI, então negociei para que trabalhássemos através de sessões de Design Thinking. Hoje não parece tão inovador, mas naquele momento, senti que as pessoas ao serem incluídas no processo facilitaram muito o resultado do projeto.

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